В профессиональное объединение обратилась группа туристов, которые приобрели путевки у Travel cash online по цене в полтора раза ниже той, которую установил организатор круиза — одна из французских туркомпаний. 22 апреля они должны были вылететь из столичного аэропорта Шереметьево в Венецию, однако за несколько дней до этого путешественникам сообщили о том, что их тур отменяется.
В АТОР сообщили, что Travel cash online зарегистрирована в Кот д’Ивуаре как сетевая компания, возглавляемая гражданином Франции Мишелем Турнером. Туристам пояснили, что поездка сорвалась из-за того, что организатор круиза так и не получил денег от Турнера.
Туроператоры отметили, что Travel cash online, предоставляющий выгодные цены на путешествия, работает по принципу пирамиды, то есть, чтобы получить скидку, члену клуба необходимо привести в компанию новых клиентов, которые, в свою очередь, за вступление в организацию должны заплатить взнос в размере 6 тыс рублей. На данный момент в Travel cash online уже состоит более 5 тыс человек.
В АТОР напомнили, что «первые жалобы на компанию поступили в ассоциацию в октябре прошлого года, когда туристы, в числе которых были 60 пенсионеров-блокадников, не смогли отправиться в Испанию по оплаченным путевкам». После освещения ситуации в СМИ часть пострадавших получила денежные компенсации.
В ассоциации пообещали, что будут следить за развитием ситуации.