Два новых тарифных плана вводит МТС — Smart и Smart+, их подписчики смогут бесплатно звонить другим абонентам компании внутри своего региона, рассказала «Ведомостям» представитель оператора Ирина Агаркова. Оператор взимает плату только за доступ в интернет с мобильных устройств — за 400 и 950 руб. в месяц МТС позволит принять и передать 1,5 и 3 Гб соответственно, обещает она. Такая тарификация позволит увеличить средний доход (ARPU) от абонентов, пользующихся неголосовыми услугами связи (VAS), в том числе мобильным интернетом, объясняет Агаркова.
Даже если не пользоваться мобильным интернетом, а только звонить, новые тарифы могут оказаться выгодны. У МТС есть и другие квазибезлимитные тарифы, но более дорогие. Например, абонент тарифа «Супер МТС» за 300 руб. в месяц получает 60 минут исходящих звонков в сутки; тариф Ultra предусматривает 3000 минут в месяц за 2500 руб. (или более), а Maxi Top — 900 минут в месяц за 1000 руб. Правда, подписчики Smart за 400 руб. смогут неограниченно звонить только внутри сети МТС; любые звонки на номера других операторов будут тарифицироваться отдельно.
По словам Агарковой, тарифы, подобные Smart, действуют в США и Европе. Например, летом 2012 г. AT&T предложила девять тарифных планов за $40-500 с бесплатными звонками на любые номера в США. Тарифы, позволяющие бесплатно звонить по всей стране и предусматривающие только оплату мобильного доступа, в Великобритании предлагает Vodafone, в Германии — T-Mobile, знает Агаркова.
Предложить абонентам платить за лимитированный доступ в интернет вместо голосового трафика — логичный шаг, голосовая связь и текстовые сообщения перемещаются в интернет, говорит директор по развитию телекомактивов группы «Мортон» Алхас Мирзабеков: например, владельцам Apple iPhone не нужны sms — они общаются через iMessage. В 2012 г. доходы российских сотовых операторов от услуг дальней связи по сравнению с 2011 г. снизились примерно на 15% из-за таких IP-приложений, как Skype, через год-два то же может случиться и на рынке местной мобильной связи, прогнозирует Мирзабеков. Прошлогоднее падение компенсировали владельцы смартфонов, дополняя основной тариф платой за доступ в интернет, — это к ARPU 250-300 руб., рассуждает он.
МТС не может предложить российским абонентам бесплатную безлимитную голосовую связь с абонентами других операторов даже внутри одного и того же региона, сетует Агаркова: не позволяют законодательство, российская специфика межоператорских расчетов, а также риски, связанные с мобильным мошенничеством.
В 2004 г. в России был введен принцип «звонящий платит», напоминает президент Ассоциации региональных операторов связи Юрий Домбровский, а тарифы на интерконнект для существенных операторов устанавливает Федеральная служба по тарифам, сейчас это 0,95 руб. в минуту при звонке на чужую сеть. Так что бесплатные безлимитные звонки на чужие сети заведомо убыточны, продолжает Домбровский. В США принцип «звонящий платит» не обязателен, знает он, а в Европе, например, не разрешен телемаркетинг в форме круглосуточного обзвона абонентов автоответчиками. Если бы МТС сняла лимит на звонки в чужие сети, ее платежи другим операторам за обслуживание каждого номера, используемого в маркетинговых акциях, могли бы достигать 18 000 руб. в сутки, подсчитал он.
По закону услуга присоединения и пропуска трафика — возмездная, иная практика вызвала бы претензии налоговых органов, предупреждает представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева — но не говорит, ответит ли ее компания на вызов МТС. «Вымпелком» делает ставку на интегрированные пакетные предложения за абонентскую плату, подчеркивает Айбашева.
Отмена платы за звонки по стране зависит не только от операторов — нужно иное правовое регулирование, согласна представитель «Мегафона» Юлия Ганина.