Главный редактор агентства экономической информации Bloomberg News Мэтью Винклер извинился перед клиентами популярного у финансистов по всем миру новостного терминала за упущения в обеспечении конфиденциальности клиентских данных. Как выяснилось, до недавнего времени журналисты агентства имели доступ к информации о некоторых действиях клиентов в терминале.
«Наши журналисты не должны иметь доступ к любым данным, которые считаются собственностью. Мне жаль, что они его получили. Ошибка непростительна», — написал1 Винклер в редакционной колонке, появившейся на сайте Bloomberg в ночь с воскресенья на понедельник.
Он подчеркнул, что журналисты имели доступ только к информации о дате создания логина пользователя терминала, истории заходов в него и данным о частоте пользования различными функциями, такими как чат и лента новостей. По его словам, эта практика «почти так же стара, как Bloomberg News», основанное в 1982 г. нынешним мэром Нью-Йорка Майклом Блумбергом, и в начале использовалась для того, чтобы помочь журналистам лучше понять интересы клиентов. Для этого раньше репортеры также, например, сопровождали продавцов услуг Bloomberg на встречах с потенциальными клиентами.
Bloomberg стоило прекратить эту практику гораздо раньше, признал Винклер. Но произошло это только в апреле, после того как в американские СМИ попала информация о том, что чрезмерными возможностями журналистов агентства недовольны такие гранды Уолл-стрит, как Goldman Sachs и JPMorgan Chase. Вслед за ними обеспокоенность политикой Bloomberg в сфере конфиденциальности клиентской информации также выразили Федеральная резервная система США и минфин США.
Пользователями терминалов Bloomberg по всему миру являются более 300 000 человек, каждый из которых платит за это $20 000 в год.